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连锁加盟创业指南 发布于:

《连锁加盟创业指南》是2006年中国经济出版社出版的图书,作者是肖建中。

肖建中,著名营销教练、实战培训专家,首创体验式互动教学与顾问式实战培训新模式,主持过诸多企业内训、公开培训与顾问项目,服务企业有中国移动、惠普、金利来、乐百氏、乔士集团等。

主讲的课程及著作有《王牌颈泪永店长经理十项全渗炒能训练》、《代理加盟商十项全能训练》、《销售人员十项全能训练》、《服务人员十项全能训练》、《麦当劳标准化执行细节》等。

《连锁加盟创业指南》以投资者加盟连锁品牌的整个过程为主线,详细分析连锁加盟流程中所遇到的问题、解决的方法、技巧与注意事项,帮助投资者实现成功创业的梦想!对于希望低风险、快速创业致富的投资者,以及力图培育优秀加盟商的连锁总部而言,这是一本指导您走进连锁世界, 实您燥婶轿用性极强的案头书枕边书。

前言:加盟连锁创业,成功机率倍增

第一章 掀起连锁经营的“红盖头”

开篇案例:中国连锁经营“教父”

连锁经营的“来龙去脉”

连锁家族3兄弟

连锁加盟的利与弊

我国连锁加盟的现状

我国连锁加盟发展5大趋势

自测:加盟者创业个性测验

第二章 我与连锁加盟来“相亲”

开篇案例:犹豫协拔签不决的刘先生

“我”适合加盟吗?

给你一张加盟“地图”

好的加盟商有标准吗

如何规避加盟风险

加盟费用知多少

开店筹资有妙方

自测:你具备成为合格加盟商的素质吗?

第三章 “挑”选合适的行业加盟

开篇案例:小宠物,大商机

收集加盟行业信息的5大途径

分析加盟行业的“钱”景

选择加盟行业的3大准则

如何对加盟行业进行评估

你需要警惕的行业

自测:这个加盟行业适合你吗?

第四章 大树底下好乘凉

——选择优秀的加盟总部

开篇案例:轻松加盟的黄小姐

优秀加盟总部有标准吗

看清加盟总部的“脸”

选择加盟总部应注意的5大问题

考察加盟店的3大方面

考察加盟项目的问题清单

如何对加盟体系进行全面评估

避开加盟陷阱的3大妙招

自测:确定你想加盟的特许体系

第五章 合法才受保护

——签订公平合理的加盟合同

开篇案例:王女士的维权之路

十大常见加盟纠纷

加盟合同的一般格式

加盟合同的8大主要内容

如何对加盟合同条款进行评估

签订加盟合同应注意的10大问题

如何理解加盟合同中的法律问题

好说好散:加盟中途解约与赔偿处理

特许连锁经营合颈抹枣同样本

第六章 如何占尽地利

——加盟店商圈调查与选址

开篇案例:小店选址秘诀何在?

何为加盟店的商圈

商圈调查的3个锦囊

商圈评估的方法与技巧

如何进行加盟店选址

加盟店选址的技巧与忌讳

他山之石:麦当劳与肯德基选址经验

第七章 加盟店开业二重奏

——店面设计与开业策划

开篇案例:“美丽存折”

加盟店外设计:制造吸引顾客眼球的磁场

加盟店内部装潢:让顾客流连忘返

加盟店店内广告:热销氛围的催化剂

加盟店开业“彩排”:试营业的宣传与策划

加盟店开业庆典一吹响成功的号角

佳美超市登陆H市的开业策划案

第八章 加盟店员工招聘、培训与管理

开篇案例:连锁经营人才谜试捆何处觅

如何订立加盟店的招聘标准

加盟店招聘实施的10大步骤

加盟店营业培训的5项内容

员工礼仪培训:塑造专业形象

激励员工:点燃心恋柜欢戒火

建立合理的员工管理制度

第九章 “上帝”在哪里

——加盟店顾客开发与维护

开篇案例:巧用友隋卡开发新顾客

营造优雅环境吸引新顾客

吸引新顾客的3大技巧

维护固定顾客的4个妙方

如何防止顾客“跳槽”

顾客抱怨是金

从顾客满意到顾客忠诚

与不同顾客打交道的技巧

如何巧妙处理与顾客的冲突

第十章 连锁加盟路路通——特色项目分享

附1: 全国连锁经营“十五”发展规划

附2: 《商业特许经营管理办法》


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